银行业目前奋力想要打开局面，就必须通过规模竞争、价格竞争以及最为重要的服务竞争来吸引留住不同类型的消费者；普通客户既想要淘宝的价格、京东的便捷，又追求海底捞的体验、五星级的待遇，他们希望便利、尊贵、享受....一个也不能少；VIP客户更加会因为是否能满足他所想要的服务来进行消费，因此体验经济时代真正到来！