一个人的气质里，藏着她走过的路，读过的书、爱过的人和经历的故事……礼仪就是为了“美”，为了个人拥有一种美好的形象，为了集体享有一种美好的声誉。一个具有良好形象、修饰得体的人，会更令人感到可亲、可敬、有魅力、有能力。