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这些线上沟通小细节,一不留神就会引起大麻烦(沟通礼仪知识)

作者: 编辑: 来源: 发布日期: 2020.04.30
信息摘要:
日常生活中,特别是疫情期间,网络办公、网络商务沟通也成为常态化的交流方式。网络沟通因为不能及时看到对方的表情,也不能有效的加入自己的感情,一…

商务男士手机沟通礼仪.jpg


随着中国互联网的快速发展,网络很大程度上拓宽了人们的交往渠道,特别是疫情期间,网络办公、网络商务沟通也成为常态化的交流方式。网络沟通因为不能及时看到对方的表情,也不能有效的加入自己的感情,一些小的细节处理不好或者注意不到,很可能引起不必要的误会,给生活和工作造成难以挽回的损失。王新老师从沟通礼仪的角度给大家讲解下网络沟通我们应该注意的细节

商务女士用手机微信沟通礼仪规范


添加微信
◇  商务场合“微信扫一扫”添加联系人,按照尊者有选择权的原则,应该由地位低(客人)扫地位高(主人)
◇  通过账号添加对方,填写申请信息时称呼对方职务,同时介绍自己

打招呼
◇  原则上,主动添加者在 添加对方后要主动打招呼,一是对对方的尊敬:介绍自己,说明目的;也可以向被添加者主动示好,表示感谢、表示欢迎。
◇  位尊者主动打招呼,我们要尊称对方、主动介绍自己,表示尊 重。
◇  地位低者主动打招呼,我们要热情称呼,表示感谢。

交换联系方式、打招呼是彼此认识、建立合作的开端,“首因效应”告诉我们,彼此之间好与不好的音响建立,就是从第一接触开始的。因此注重添加微信联系人、打招呼的基本礼仪不仅可以给别人留好良好的印象,也可以影响到后续商务活动的深入。

微信沟通礼仪


在商务活动中,细节的礼仪是我们职业素养以及个人修养的直接呈现,处理不好,就会造成不必要的误会,也会被别人贴上“没礼貌”“职业素养不高”的标签,影响我们在他人心目中的形象。所谓礼多人不怪,我们无论在哪里,多一些礼仪,多一些尊重,也许会为你带来意想不到的收获。

修齐礼仪学院院长王新



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