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上海闵行区颛桥镇《居委物业服务礼仪培训》完美结束

返回列表 来源: 发布日期: 2020.08.26

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8月4日下午,修齐礼仪学院王新老师领衔授课的《居委物业服务礼仪培训》在闵行区颛桥镇圆满举办。此次培训活动由颛桥镇总工会,文明办,团委,妇联以及招商服务中心等单位主办,由修齐礼仪学院承办。


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活动开始,颛桥镇工会主席王敏致辞,上半年颛桥镇在修齐礼仪学院的大力支持下,做了一系列的礼仪培训,为颛桥镇的营商环境打造以及文明礼仪进程起到了积极的作用。下半年,会更多的在社区服务的相关岗位,如物业公司,社区保安门卫等岗位继续加大礼仪培训,以积极的状态迎接文明创全活动。


颛桥镇居委物业服务礼仪培训


颛桥镇居委物业服务礼仪培训

随后,修齐礼仪学院院长王新老师从文明创建的大背景出发,居委和物业公司应该如何做?面对居民不断提升的需要,不仅要提升做事的效率,更要注重居民的感受,学习礼仪,修习礼仪成为最好的方式。


为了让大家在轻松的氛围中感悟到服务的真谛,王老师带领大家从轻松活泼的按摩操开始,让大家理解礼仪是沟通的媒介,礼仪行为能获得被服务者即居民们的好评。

颛桥镇居委物业服务礼仪培训

颛桥镇居委物业服务礼仪培训

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“行礼仪 有好运”,坚持问候礼仪,微笑礼仪,眼神关注礼仪,不仅提升了基层居委和物业服务形象,提升了居民满意度,同时也是个人社交能力提升,阳光心态培养的好办法。


通过游戏互动,现场演练,让现场的学员们提升了礼仪在工作岗位中的重要性的认识。进一步学习到“态度训练”的四个途径,养成职业化的形象行为语言方式的途径和具体细节,最后从工作实践出发,明确了各自岗位的服务流程,让来参加培训的各位岗位职工收获到了很多岗位礼仪知识和能力。

颛桥镇居委物业服务礼仪培训

颛桥镇居委物业服务礼仪培训

颛桥镇居委物业服务礼仪培训

颛桥镇居委物业服务礼仪培训

颛桥镇居委物业服务礼仪培训

居委会和物业工作人员的礼仪水平直接影响到“美好生活”目标的实现,各位学员都纷纷表示回到自己工作岗位,将力行这次所学到的礼仪知识,共同创建更加文明的社区环境努力。

两个多小时的培训结束了,相信,修齐对礼仪文化传播的志诚之心一定会在颛桥镇的文明礼仪建设中发挥积极作用,开花结果。

颛桥镇居委物业服务礼仪培训




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