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修齐礼仪书院礼仪师事务所宝马4S店—第4期内训《售后服务礼仪培训 》

返回列表 来源: 发布日期: 2022.05.11


修齐礼仪师事务所礼仪讲师团队上海宝马4S门店《售后服务礼仪培训》1

修齐礼仪师事务所礼仪讲师团队承接的“ 上海宝马4S门店 ”为期 五期的 礼仪培训定制项目,第四期 售后服务礼仪培训 于10月16日培训结束。

在市场经济条件下,商品的竞争就是服务的竞争。随着科技的发展、信息的发达,企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,而代表公司形象和 服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。 那么把客户服务放在首位,最大限度为客户提供规范化、人性化的服务,以满足客户需求,是现代企业面临的最大挑战。 所以,一个企业,一个团队要想在竞争中脱颖而出,就必须在服务上下功夫,才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。

对此,  上海宝马4S门店 为提升门店及品牌的竞争力,更好的服务客户,与修齐礼仪书院礼仪师事务所开展定制合作,为为店内员工及各阶层管理人员分五批次开展不同岗位的服务礼仪培训课程。

修齐礼仪师事务所礼仪讲师团队上海宝马4S门店《售后服务礼仪培训》

修齐礼仪师事务所礼仪讲师团队上海宝马4S门店《售后服务礼仪培训》2

10月16日,修齐礼仪书院礼仪实战专家王新老师带领修齐礼仪师事务所 邵羽翎老师,为 上海宝马4S门店   售后岗位员工进行 系统的售后服务礼仪培训 。本次培训王新老师 售后人员的:服务形象,服务意识、沟通、协调语言表达方面入手展开培训, 树立售后人员的服务礼仪意识,优化服务人员服务形象。

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