十几年来，国家大力推进城市文明建设，城市硬件方面的改善立竿见影，城市的道路、建筑内部和外部装修提升等，各城市推进速度都很快，取得了巨大成就。一个又一个的城市焕然一新，人们的居住环境和公共环境都得到了很大的改善。

随之，城市人文建设也变得极为重要。提升人的素养，文进万家，道德讲堂，家风家训等持续推进整个社会风气的转化，交通秩序规范，公共场合礼仪，禁忌礼仪等相关要求越来越深入人心。

随着城市人的文明素养，公共领域，基础要求，氛围营造逐步完善，城市的文明建设，即将进入更加深入的阶段。

从“和谐”阶段走向“美感”阶段，从“共性”阶段走向“个性”阶段，从“客观要求”阶段走向“主观修炼”阶段，从“粗放”阶段走向“精细”阶段。

生活中每个人都是不一样的，不同地域的人所在的城市也有很大的不同，因为有了众多的人群，有地理差异，历史积累，每个城市都形成了独特的“城市文化”。

时代在变化，今天的城市迎接着全球的商务大环境的变化，适应着国家进一步发展的变化。在文明深入落地的前提下，开展“文化的分析及礼仪的训练”。

各城市的礼仪规范要从该城市的文化基因出发，结合当下的新文化要求，党建文化和红色文化，以及城市化进程中开放的商业文化，营造营商环境。

在当下国家乡村振兴、新农村新风尚的开展、在新的文化背景下。我们要从人们的社交行为，家庭成员互动，邻里互动，行业、职业、政务、商务、服务的礼仪规范等方向出发，从人的形象塑造、行为运用、语言规范等具体技能角度开展礼仪培训工作。

这就是“文化礼仪”的模式，，从群体的文化需要出发，设计具体的礼仪落地方案。

通过这样的模式，把礼仪培训的专业技术深深植根于丰厚的文化土壤之上，让从事礼仪培训的各位老师把握客户思考的重点和痛点，从痛点出发，提供礼仪的专业解决方案。