修齐礼仪学院 · 中国东方礼仪文化学会旗下官方网站

修齐电子杂志
修齐礼仪案例新闻

礼仪培训之微笑与眼神美规范介绍

作者: 编辑: 来源: 发布日期: 2018.06.07
信息摘要:
今天修齐礼仪小编主要来跟大家分享有关礼仪培训之微笑与眼神美规范介绍:礼仪培训中眼神与微笑训练的基本要求自觉纠正微笑意识表现的偏差。微笑是人间…

今天修齐礼仪小编主要来跟大家分享有关礼仪培训之微笑与眼神美规范介绍:

一、礼仪培训中眼神与微笑训练的基本要求

自觉纠正微笑意识表现的偏差。微笑是人间最美丽的面庞。微笑,也是表现自我的面孔。就是这么一副简单的,简单得无须化妆甚至连两片嘴唇也无须张开一下,就能产生出惊人的微笑,可是谁愿意想到它偏偏却又难以产生出来。微笑,在有些时候,对许多人来说,那简直是一种难得的美好享受。这是因为人们常感受到的各样“脸难看”的面孔实在太多了的缘故。因此,这里需要说明的是,要想完美地体现服务美学的原则要求,只注重微笑与眼神美的技巧运用是不够的,更主要是有一个平常心态,以从容的微笑去面对社会大众。这样,就应当自觉去纠正微笑意识表现的偏差。它的表现在:

1、对上级、同事和熟人的微笑容易,对陌生人微笑难

2、偶尔微笑容易,经常微笑难

3、对顺眼者微笑容易,对“不顺眼”者微笑难

4、顺心时微笑容易,不顺心时微笑难

5、 一般微笑容易,微笑得体难

以上诸端偏差,主要是微笑意识淡薄所致。若要胜任微笑服务的任务和充分体现的人生美,就应克服它

二、训练的基本要求

微笑与眼神美训练的基本要求是能熟练地掌握和运用微笑与眼神的意义技巧,充分体现微笑和微笑服务的美感,全面提高酒店行业美学服务的素质,并完成你的任务。因此,必须努力达到以下训练的要求:

礼仪培训之微笑与眼神美规范介绍

基本了解、掌握微笑服务的一般商业礼仪基本准则、礼节规范动作;

基本了解、掌握微笑服务的产姿、起姿、从姿和蹲姿的标准规范动作;

基本了解、掌握微笑服务工作的手势语言规范动作;

明确通过微笑与微笑服务训练可以提升个人形象以及企业形象的关系;

明确微笑新概念、微笑服务新概念,明确微笑服务是企业管理和自我管理的有效形式

修齐礼仪,原中国·上海修齐礼仪培训网,专注礼仪咨询管理与礼仪培训机构。修齐礼仪牢记“礼出东方修齐中华”的文化使命,立足上海,面向全国,十年磨一剑,已经发展为集礼仪文化传播、礼仪教育培训、礼仪教学视频拍摄、国内礼仪培训师双认证、城市文明礼仪工程项目落地为一体的“礼仪类一站式综合供应商”,致力于打造“中国传统礼仪化,商务礼仪中国化”,承接“一带一路”精神,开创性提出“三礼文化”礼仪学体系,融合古今中外的礼仪精华,服务社会。 咨询热线:18916057976

【相关推荐】
查看详情 + 上一条 服务礼仪培训之门店服务售前准备标准
查看详情 + 下一条 如何为企业进行商务礼仪培训?商务沟通礼仪中应用技巧!