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学习指南丨第一期:礼仪培训师在防疫期间如何开展礼仪学习?

作者: 编辑: 来源: 发布日期: 2020.02.16
信息摘要:
本栏目特邀国内一线实战礼仪培训导师,修齐礼仪学院王新院长为大家分享礼仪培训师日常学习的经验。通过日常的点滴学习提升礼仪培训实力,对于想要成为…

《礼仪培训师学习指南》栏目开通啦!


本栏目特邀国内一线实战礼仪培训导师,修齐礼仪学院王新院长为大家分享礼仪培训师日常学习的经验。通过日常的点滴学习提升礼仪培训实力,对于想要成为专业礼仪培训师的各位学友,以及已经开启礼仪培训之路的同仁都可以参考借鉴。 




修齐礼仪学院礼仪培训指南第一期礼仪师如何学习

作者:王新(修齐礼仪学院院长,东方礼仪学创始人,全国知名礼仪培训实战专家)


各位学友,大家好!这次新冠状病毒疫情影响覆盖面广,持续时间长,全国人民众志成城,共抗疫情。作为普通公民,在家不出门就是对疫情控制最大的支持。依据目前的情况,三月份以后培训工作才能开展,这样就导致报名培训课程的学员不能按时参加培训;不少礼仪培训师也不能外出授课。在这段封闭在家的时间,如何这个特殊时期的特点进行礼仪培训的学习提升,我结合这段时间我的学习体会跟大家分享一下。


1、开展“礼仪思考”,提升礼仪培训师的专业功力


这次疫情的爆发有些突然,原本计划了一系列过年应该做的事情,需要带着家人一起出去旅游的计划,在1月23日武汉封城开始,一下子都取消了。没想到事情发展这么快,最好的做法就是在家里,不要出门。因为不能出门,反而安静下来,可以做一些静静的思考。针对这次疫情的爆发原因,疫情发生后的各种人反应,我从礼仪的角度做了思考。

疫情当前,国家对普通公民的要求就是“尽量不出门”,如果出门一定要“戴口罩”,出门回到家一定要“勤洗手”;一开始很多人还做不到,经过强有力的防控措施推进,甚至立法推进,大家都必须做到。

修齐礼仪学院礼仪师培训指南戴口罩路人

修齐礼仪学院公共礼仪洗手


让我想到礼仪培训的目的,参加礼仪培训就是为了“改变”,把一些不好的待人接物的习惯行为改过来;听听知道,说说好像也知道,就是做不到,做得不那么好,通过礼仪培训师的专业工作,不仅有“仪”的训练,而且有“礼”的讲授,不仅能操作,还要知道为什么这么做,心悦诚服开开心心地做。

      这次疫情,到目前为止持续十多天,在国家管控力度下,新闻媒体各种信息推进下,面对公共空间,个人如何做到公共卫生礼仪,不仅是对自己负责,也是对公众安全负责。面对热点,礼仪培训师应该能够及时参与,做“礼仪思考”。

      同时,我也从“礼待自己、礼待他人和礼待自然”的角度对这次疫情爆发进行了礼仪人的系统思考。每一位希望专业从事礼仪培训的学友,或者已经在礼仪培训领域从业的同仁,培养针对社会热点进行“礼仪思考”的习惯,同时发表一些自己的观点和文章,主动示范一些特殊情况下的礼仪,都能彰显礼仪培训师的职业价值。


修齐礼仪学院礼待自然礼仪师学习指南

如果想要进一步了解我的观点,可以关注修齐礼仪官方微信查看文章:


《面对疫情,礼仪培训师何为?——让礼仪培训师职业更有价值感》
《礼待自然和谐共生——面对疫情的礼仪思考》
《面对疫情的公共礼仪修养》
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2、阅读写作与线上课堂相结合


因为疫情的原因,国家大力推进线上课堂,大中专院校包括中小学都开始线上上课。礼仪培训的课程学习,特别是对于想要成为职业礼仪培训师的学友,要知道礼仪培训的特点与线上课堂学习的方式。

礼仪培训的课程,从培训课堂讲授的知识点来说,看起来比较简单,仪容仪表仪态,看起来都是一些日常在做的事情,似乎也都知道。

如果不是疫情的影响,线下培训,学习礼仪培训师的认证课程,这部分的礼仪知识点学习,主要是以系统梳理和行为训练为主。如果是现阶段,建议各位学友能够认真阅读一两本礼仪类的书籍,这些商务礼仪,政务礼仪的书籍对知识点的描述更加全面和深入,难得有这样的独处机会可以仔细阅读书籍,同时做做笔记写写感悟,让自己的礼仪知识积累通过阅读和写作变得更牢固和扎实。

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荐 阅 读

修齐礼仪学院礼仪师学习推荐

《快乐职场礼仪》  作者:(日)西出博子

推荐理由:

日本人的职场礼仪训练比较到位,和岗位工作结合度比较高,可以说是有“礼”有“仪”。


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3、礼仪培训师学习要遵循“原创的礼仪培训体系”


从事礼仪培训十年,看了很多行业内的书籍,根据实战的经验总结了一些礼仪培训的观点,跟大家分享下:


❶  礼仪培训的目的是为了“改变”,由内而外的改变,做到有“礼”有“仪”,知行合一。
❷  礼仪培训师更大的价值在于文化的引导,帮助别人看清各种场合各个身份环境下行为选择背后的道理;
❸  礼仪培训导师带领学员一起走进礼仪文化空间,培养礼仪思维,进而应用于生活,优化生活品质。
❹  礼仪知识、礼仪技能,礼仪文化,礼仪应用,这是礼仪培训师需要系统学习的几个方面,缺一不可。

关于礼仪培训如何开展?目前没有一个大学开设有权威的礼仪培训体系,令人欣喜的是从清华经学院开始的中华礼仪文化倡导出发,越来越多的人已经开始做符合当下中国人的礼仪培训体系。我是2006年从华东师大哲学硕士毕业,十多年来坚持用礼仪的文化精神进行礼仪体系重构,“传播东方礼仪文化 振兴中华礼仪之邦”的使命感召下,坚持十年的行业案例实战和礼仪文化应用,已经形成了一个符合礼仪培训实战需要的体系。


修齐礼仪学院《礼仪新思维》书籍

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 4、把握礼仪三大市场,开展专题礼仪写作

        当前开展礼仪培训,一定要有市场意识,不仅要有自我的能力学习,还要知道市场在哪里,市场的具体需要。经过我们对市场的深入分析,礼仪培训师面对的市场,包括政企组织市场,女性市场和青少年市场。这三个市场都有现实的需要,如何认识这三个市场的需要,从生活当中发现者三个市场的礼仪培训用武之地。请参考公众号我根据春晚小品和热门电影写的三篇文章。


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